为了让您更快找到想要的答案，我们把高频问题按使用场景分成了 操作须知、JD与搜索、多岗位管理、沟通消息、才库与简历、账号与会员、团队协作与数据看板 七大类。

🖥️ 一、操作与使用须知

❓ 问：HireBot 自己运行的时候，我能正常用电脑吗？
✅ 答：可以正常用，但操作上需要留点神。您可以把它想象成一个正在替您操作电脑的“虚拟人”。您要是把它“眼睛”蒙上了，它就没法干活了。所以需要：
★1. 给它留条“眼缝”：您打开的文档或其他窗口，千万别把招聘网站的页面完全盖住。哪怕只露出一个边角都行，就是为了让它能“看见”页面。
★2. 不要手动去拖拽、调整招聘网站网页窗口的尺寸。
★3. 别让电脑“睡着”：如果电脑进入屏保或休眠状态，就相当于“虚拟人”也睡着了，没法继续工作。

❓ 问：只能用360极速浏览器吗？
✅ 答：可选360极速浏览器（推荐）和Edge浏览器（提醒：不要误关插件），右上角个人中心 - 设置 - 选择浏览器

❓ 问：我可以在HireBot打开的浏览器上安装其他插件吗？
✅ 答：可以。但因为您使用其他插件导致封号，与HireBot无关。HireBot采用完全模拟真人操作技术，不会导致封号。

❓ 问：我必须从HireBot这里登录招聘网站吗？
✅ 答：是的。您可以把HireBot想成一个工作台，只有在这里登录了您的招聘网站账号，它才能代替您进去操作。

📋 二、JD填写与搜索设置

❓ 问：年龄、性别…这8项要求，我能不能只在JD里写，不单独点选？
✅ 答：不能。这8项要求以点选设置为准。其他要求以JD内容为准。

❓ 问：填写JD时，有哪些注意的？
✅ 答：注意两点。

★1. 可有可无的要求不建议写，以免将匹配的简历判成不匹配。

★2. 必须的条件不建议写“优先”、“最好”、“加分项”，此类描述不作为必须条件

    ❓ 问：HireBot 是根据什么关键词和条件来搜简历的？
    ✅ 答：它默认会自动帮您想关键词，比人想得更全。您也可以按自己的方法来。

    1. 默认模式（推荐）：您点击【保存招聘要求】后，HireBot 会自动读懂您的JD，拆解成好几组不同的关键词，然后一组接一组地去搜，搜得更全面，避免遗漏。您可以点开【搜索进度】的下拉框，看它正在用哪组词搜。

    2. 手动模式：如果您有自己的搜索习惯，可以点开【搜索进度】下拉框，直接修改里面的搜索条件，它就会按您改的来。

    3. 想回到默认模式：很简单，在【搜索进度】下拉框的右上角，先点一下“取消锁定”，再重新点击一次【保存招聘要求】就行了。

    ❓ 问：怎么设置搜索范围？
    ✅ 答：在搜索进度下拉框可点选搜索范围。目前猎聘支持搜索人才，智联支持搜索人才和推荐人才，BOSS支持推荐牛人和筛主动投递，脉脉支持搜索人才。

    📌 三、多岗位与任务管理

    ❓ 问：怎么同时搜好几个岗位？
    ✅ 答：HireBot支持同时在不同的招聘网站上找人，不同网站可以搜同一个岗位，也可以搜不同岗位。

    • 点猎聘 → 点任意招聘岗位 → 启动搜索

    • 点智联 → 点任意招聘岗位 → 启动搜索

    • 点BOSS → 点任意招聘岗位 → 启动搜索

    • 点脉脉 → 点任意招聘岗位 → 启动搜索

    • 点才库 → 点任意招聘岗位 → 启动搜索

    ❓ 问：怎么连续搜好多个岗位？
    ✅ 答：用“勾选”排队就行。点任意招聘网站 → 勾选岗位列表复选框 → 启动搜索
    系统会在完成第一个岗位任务之后，自动执行下一个勾选岗位、再下一个……

    ❓ 问：我有10个岗位要招，是创建10个任务（岗位），还是在一个任务里来回换要求？
    ✅ 答：请创建10个独立的岗位。 千万别在一个岗位里换来换去，那样所有不同岗位搜到的简历会全部混在一起，您就分不清谁是谁了。一个萝卜一个坑，一个岗位对应一个招聘要求。

    ❓ 问：岗位多的时候，我能自由排序吗？
    ✅ 答：目前可以通过“置顶”来手动控制排序，暂不支持随意拖动。
    点击岗位名称右侧的三个点图标，就能看到【置顶】按钮。置顶的岗位会强制排在最前面。通过决定“置顶谁、取消谁”，您就可以把最重要的岗位排到前面，实现手动排序的效果。

    ❓ 问：怎么修改岗位名称？
    ✅ 答：很简单，鼠标移到岗位名称上，旁边会出现一个编辑图标（通常是一支笔的样子），点击它就能直接修改。改完后，敲一下键盘上的回车键就保存好了。

    💬 四、自动留言与沟通

    ❓ 问：设置自动留言时，怎么没有可以选的“沟通岗位”？
    ✅ 答：别急，点一下旁边的“刷新”按钮。HireBot需要即时去读取您招聘网站上目前正在招聘的岗位列表，刷新后就会出现下拉选项了。如果刷新后还是没有，那您得检查下招聘网站，确认是否有正在发布的招聘岗位。

    ❓ 问：左下角的【点选简历批量沟通】是干嘛的？
    ✅ 答：这是一个“手动补发消息”的按钮。主要用于两种情况：

    1. 补发：搜索时没开自动留言，搜索结束了，又想给一批看上的人批量发消息。

    2. 复聊：想给以前聊过的人再群发一次消息。
      用法：在简历列表里，勾选上你想要沟通的人，再点这个按钮就行。

    ❓ 问：怎么BOSS不能设置自动交换联系方式呢？
    ✅ 答：是的。BOSS网站规则只在对方回复后才能申请交换联系方式。

    🗂️ 五、简历与才库

    ❓ 问：“才库”是什么？
    ✅ 答：“才库”是 HireBot 送给您的、属于您公司自己的一个简历库。 您可以把各种渠道收到的简历上传进来，HireBot 就能根据您的招聘要求，在这个库里快速帮您过一遍，把合适的人找出来。

    ❓ 问：如何往才库里上传简历？
    ✅ 答：两种方式：

    1. 点才库 - 点【打开人才库】 - 点击批量上传

    2. 在招聘网站搜索到的简历，点击“电话”里程碑右侧导入按钮

    ❓ 问：搜到的简历可以批量导出来吗？
    ✅ 答：分情况，取决于简历在哪里。

    1. 招聘网站上搜到的简历：不可以。因为版权和规则限制，所有查看、沟通、下载联系方式的操作，都必须在招聘网站上完成。

    2. 您自己上传到“才库”里的简历：可以批量导出，这是您自己的资源。

    ❓ 问：简历点开后是空白的是什么原因？
    ✅ 答：说明简历链接已经失效了。比如：BOSS的简历有效期是48小时。这是招聘网站的规则，与HireBot无关。

    ❓ 问：为什么之前搜到的一些简历，现在看不到了？
    ✅ 答：大概率是以下两个原因，您可以排查一下：

    1. 筛选项作怪：页面上有个“最近启动”的筛选，把它取消掉，就能看到所有历史记录了。

    2. 账号搞混了：这是最常见的原因。招聘网站的规则是“谁搜的，谁才能看”。您可能不小心切换了招聘网站的登录账号，换回原来搜简历的那个账号登录，就能看见了。

    🔐 六、账号与会员相关

    ❓ 问：如何修改个人信息、登录密码等？
    ✅ 答：点击主页右上角的三条横线，点开后可以看到修改个人信息和修改密码。

    ❓ 问：登录招聘网站的账号和登录HireBot的账号有关联关系吗？
    ✅ 答：没有。登录HireBot后，可以登录招聘网站任意账号。

    ❓ 问：HireBot限制招聘岗位数量吗？
    ✅ 答：不限。短期内恶意新增几百上千岗位用户会被系统拉黑。

    ❓ 问：HireBot限制tokens使用量吗？
    ✅ 答：不限制。会员可以无限使用，不受 tokens 额度约束。
    因此，它能支撑极高的筛选量——按照日均处理 2000–5000 份简历，按每月22个工作日计算算，一年下来就是 52.8万到132万份，上不封顶。

    ❓ 问：我需要有招聘网站会员才能用吗？
    ✅ 答：是的。HireBot不提供招聘网站会员。

    👥 七、团队协作与数据看板

    ❓ 问：左上角的“我的”是什么意思？
    ✅ 答：点选“我的”，就显示您的岗位列表，点选其他用户，就可以看到其他用户的岗位列表，点击岗位，就可以看到对方的岗位设置内容和自动留言设置的沟通内容。也可以看到自己和团队成员在今天、昨天、本周、上周等周期内所操作的岗位是哪些，都是什么进展，一目了然。目的是用于招聘团队内部，彼此可以借鉴招聘要求的设置以及沟通话术的设置。默认情况下，您只能看到自己的岗位，只有公司团队整体购买HireBot会员的，才会显示团队成员列表。

    ❓ 问：左下角的团队进展是什么意思？
    ✅ 答：就是团队成员，包括您自己，每天、每周、每月的详细进展数据，都会在您使用HireBot的时候自动呈现，包括操作了多少岗位，寻访到多少匹配的简历，沟通了多少，电话了多少等等，一目了然。